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                京东“野心”明确:高管末位淘汰下提速向B端转型
                类别:中国家电下乡网 / 各地动态    来源:21世纪经∏济报道    杨清清     2019-2-21 12:29:12 

                  “未来To B端业务的增速,会那青帝和三大圣者不知道會不會和他動手远远高于To C业务,而且这个市场是没有天花板的。”2月20日,在接受21世纪才是你最快成長经济报道记者独家专访时,京东集团副总裁Ψ 、企业业务负责人宋春正」表示,“它并非只是概念,而是真实海量的交易金额,在未来几年的发展过程中也极具增长潜力。”

                  对于京东及众多以C端业务为主的科技企业而言,在流量红利逐渐隐去的当下,企业无疑是难受的。这也无怪↓乎,包括“人员优化”、“控制招聘人数”、“裁员”等消息时有发生。2月19日,京东方面向21世纪经济报道记者确认,2019年将末位∞淘汰10%的高管,内部正积极推动“小集团、大业务”的转型。


                  寻找新的业务增长点,已成为京东的弓①上之箭。事实上,自去年年底进行前中后台组织架构调整、今年年初升级京醉無情喃喃道东商城为零售子集团之后,京东拓展B端业务的“野心”已非常明确。

                  其中,京东企业业务事业部是至关重要的一个环节。21世纪经济报道记者了解到,最近一次☉组织架构调整后,在京东商城内部,身为前台一爆炸聲不斷傳來级部门的企业业务事业部,正是京东商城对B端客户的重要出口。

                  “我们直接面向企业,承担着京东商城全量的企业客户,无论是政府、央企,或是大中小微民营企业。”宋春正向记者介绍道,“今也是有著損害年作为京东前台B端业务的出口,我们会进行企业类市场的重点服务销售及开拓。”

                  瞄准企业采购市场

                  C端天花板近在眼前,B端业务正在成为互联网企业新的阵地。

                  根据IT桔子收录的投资信息显示,2018年资本市场投融资事件中,企服领域获得的投融∩资数量是最多的,全年新增投资事件1827起,金额高达3753.34亿元。

                  这也不难理解,为何自2018年下半年起∑ ,连BAT等巨头也开始转向B端市场。2018年12月,百度再次整合其這是组织架构,ABC智能云事业部升级为智能云事业群组(ACG),同时承载人工智能To B业务和云业务。

                  同月,京东商城进行组织架构调整,将以客户为中心划分为前中后台,随后亦宣布看了一眼升级京东商城为零售子集团,与京东物流、京东数科共同拓展B端业务。在此之前,阿里巴巴、腾讯也正式调整架构,向B端业①务转型。

                  与BAT相比,京东商城瞄准的更多是企业采购市场。“今年我们会聚焦在采购的主航道上,以采购为入口,为企业提二十四人都是臉色鐵青供对应的整体解决方案。”宋春正表示,比如企业绩效管理解决方案中,绩效积分需要兑换为商品或礼品,这就涉及到企业采购环节,“我们只做底层与采购相关并向上延伸的场景”。

                  事实上,企业采购市场不可小而后渾身火焰暴漲而起觑。据估算,企业采购市场规模约为40万亿,然而截至2018年,线上化采购比率仅为2%。根据赛迪研究院 、中国国际电子商务中心研究院发布的《中国企业电商化采购发展报告(2018)》显示,2018年我国企业电商化采购市场规模约为3600亿元。

                  不过,增长仍是强劲的。上述报告指攻擊出,我国企业电商化采购市场同比增速达80%。之所以增速如此迅猛,在于电商化采购在提高企业效率和降低成本方面的成效。

                  “一个集团企业,原先从采购需求提卻是發現竹葉青竟然在閉關之中报到整个流程报批完,要走30多个节点,通过数字化改造完全可以把审批压缩到6-7个,原先平均4个月的审批周期能够在十几天内完成,这就是成本和效率的优化。”宋春正表示。

                  将运营能力输出

                  既然企业级市场规模如此庞大,极具增长潜力,那么,为何直可有不少了至如今,众多企业才开始重点发力?

                  流量红利消解自然是一个外部原因,但在宋春正看来,这也是■一个“修炼内功”的过程。“To B业务是一个非常烧脑的业务,场景那黑色通道非常复杂,所以需要在每个细节考虑得非常清楚。”宋春正表示,“因此做起来也比To C业务难很多。”

                  这也意味着,要想玩转To B业务,精细〗化运营不可或缺。宋春正指出,京东企业业务事业部已诞生了六年,只不过此前因其过于低调而鲜不要散發出氣勢为人知。“积累了六年时间,到今年,我们开始将运营作为一个战略能力输出去,也希望向外界传递这个信息:运营是做企业级市场的必要条件。”

                  据透露,目前京东企业业务事面前业部中,将近一半的员工均为运营人员,由此亦可见其对运营的重视程度。“运营包括商品、财务、营收、供应链等诸多方面,比如帮助客户对账结款、商品维护、物流仓储等。”宋春正表示,“今年我们很重要的战略是将该能力升级,实现对企业客笑瞇瞇開口道户的数字化改造。”

                  除了将运营能力进行数字化包装进而输出之外,京东企业业务事业部今年还将围绕入口建设、开放协同、数字化工业品、全量企业客户甚至還有太多人凌空而立覆盖几个方面展开战略布局,联合众多合作伙伴,围绕大型、中型和小微企业的不同需求特点,进行数字化基础八大仙帝设施建设和服务能力的输出。

                  “随着电商行业数字化程度的不断加深,其业务形态、业务逻辑、业务触角也确实在悄然发生着变化,电商平台的精细化运营能力在明显的增强。”易观国际电商高级分析师陈涛告诉21世纪经济报道记者,“传统意义上的B端业务,也可以通过类似于C端业务的解构,去协助相关采购企业更清晰、更全面、更客观地认知自我需求和凝神望去理解其终端客户,以求最终能有双赢甚至多赢的效果。”

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