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                苏宁易购涉嫌欺诈 特价商品强行毁约撤单
                类别:中国家电下乡网 / 下乡新闻    来源:中国网         2013-8-27 17:36:39 

                日前,南京的王先生在苏宁易购上碰到了一件麻①烦事:特价时下的单,几天后不一个年轻帅哥走了过来但货没到,订单还被强制取消并退款了。王先生直指苏对着镜头或者话筒豪言宁易购此举为“严重的♀欺诈行为”,并已经向工商部门投诉。

                据王◣先生称,8月19日,他从苏宁易购购买了两款千足金饰品,并且在线支付成功,系统提示8月23号会送到。然而,23日王先生不仅没有收到货,还发现支付成功的商品已经被苏宁∴毁约,强行退货。

                针对此事,南京市玄】武工商分局表示,擅自解约属于民事纠纷,赔多少钱由法院认定,工商机关无法行政裁〖定,消费者可以打官司。

                王先生遭苏宁易购强行退货并非孤例,不少消费者在上述商品购买中也有同样的遭保安刚才想要上前拉架遇。中国网财经记者在玄武工商分局官方微博⌒ 看到,在21日至24日短短三天中,就有18名消费者就他们可以无限制此事进行了投诉。玄武工商分局表示,已经多☆次约谈苏宁易购,调解工作量巨大。

                浙江绍兴的一位消费者称,最后联系上了苏宁易购的客服,对方竟说取消订单的理由是价格明显低于市场价,决定赔偿200元苏〗宁券了事,订单太多没有一一通知。

                而一位福建消费者则表示,据他所知的就至少有30多人订单被取消。

                从 消费者提供的订单ω 看,该款“涉事”商品为金叶珠宝的千足金金锭方形十二生肖黄金饰品,重量为5克,售价仅需要如575元,折合115元/克。目前,按照商品 名称搜索,已经检索不到该款商品,但中国网财经记者在苏宁易购上看到,“金叶珠宝”千足金商品中最便宜的为ぷ一款2克多重的小并且给出了这么高蛇吊坠,标价1018元。

                另据了解,在本月上旬苏宁易购的一次夏普彩电促销中,也发生相似情况。有多位消】费者反映,他们以2699元优惠价格抢购到夏普LCD-40LX235A彩电,但客服却以该价格低于市场价格为由,将订单强制退货。

                电商能否以标价太低为由单方取消订单呢?实际上,在去年双十一备受关注的某网上商城卖家“标错价”事件中,就有法律◥专家表示,即使商家可以提供充分证据证明确属标真空错价格,也不能单方面撤销合同,只能█通过法院或者仲裁机构撤销,或者通过与消费者协商一致而解除合同。

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